プライバシーポリシー

最終改定日: 2025年11月1日

1. 基本方針

株式会社Neo Xanadu Ex Machina(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令および社内規程を遵守し、適正な収集、利用、管理を徹底いたします。本ポリシーは、当社が提供するサービスにおける、お客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。

2. 事業者情報

事業者名 株式会社Neo Xanadu Ex Machina
代表者名 原田 裕司

3. 個人情報の定義と収集

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。当社は、以下のような場合に、適法かつ公正な手段によって個人情報を収集します。

  • お客様がサービスに関するお問い合わせをされる場合
  • お客様がミーティング予約をされる場合
  • サービスのご利用、ご購入、またはお申し込みをされる場合
  • アンケートにご協力いただく場合

4. 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • 当社のサービス提供、運営、管理のため
  • サービスに関するお問い合わせへの回答、および資料送付のため
  • お客様との契約、請求、および決済処理のため
  • 当社の新サービス、新機能、キャンペーン等の情報をお知らせするため
  • サービスの改善、新サービスの開発、および利用状況の分析のため
  • 不正行為または違法行為を防止・調査し、当社の権利を保護するため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で定められた場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者(外国にある第三者を含みます)に提供することはありません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合があります。この場合、業務委託先に対しても、個人情報の適切な管理を義務付けます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合には、法令の定めに従って適切に対応いたします。ご請求の際は、本人確認のための書類のご提出をお願いする場合がございます。

7. Cookie(クッキー)の使用について

当社のウェブサイトでは、アクセス解析や広告配信の目的でCookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定することはありません。お客様はブラウザの設定を変更することにより、Cookieの利用を拒否することができます。

8. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご相談、個人情報の開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Neo Xanadu Ex Machina 個人情報担当窓口

連絡方法:お電話またはメールにてご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。変更後のポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。